Trực tiếp / Ứng dụng
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và jng88 khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên jng88 — bao gồm nạp bằng MoMo, nạp bằng ZaloPay hay thanh toán qua Viettel Money — bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được công bố tại đây. Điều khoản này điều chỉnh cách bạn truy cập nền tảng, cách ví tài khoản hoạt động và những hành vi nào được phép. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn chấp thuận phiên bản mới. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của dịch vụ tại mọi vùng lãnh thổ. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại địa phương trước khi sử dụng. Mọi hoạt động gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống thanh toán nội địa đều có thể dẫn đến khóa tài khoản theo quy trình xử lý nội bộ của chúng tôi.
Điều khoản của jng88 xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết chính xác phần nào của dịch vụ chịu sự điều chỉnh của tài liệu này. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, hoạt động đặt cược thể thao và truy cập sảnh trò chơi đều thuộc phạm vi điều khoản. Dịch vụ của bên thứ ba được liên kết — chẳng hạn nhà cung cấp nội dung trò chơi như CQ9, PG Soft, Habanero, Spadegaming và Bigtime Gaming — hoạt động theo điều khoản riêng của họ và không thuộc trách nhiệm trực tiếp của chúng tôi.
Quy định đăng nhập, xác minh danh tính và bảo mật tài khoản đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Khi bạn truy cập trên điện thoại hay trên máy tính, các nghĩa vụ tài khoản không thay đổi.
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ngân hàng nội địa đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, bao gồm các giới hạn và quy trình xác nhận hiển thị trong ví tài khoản.
Toàn bộ nội dung hiển thị trong sảnh trò chơi — bao gồm thông tin kèo, tỷ lệ cược và mô tả trò chơi — được cung cấp theo điều khoản này và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi và cổng thanh toán hoạt động độc lập. jng88 không chịu trách nhiệm về điều khoản hoặc chính sách riêng của các đối tác này; bạn nên đọc điều khoản của từng bên khi cần.
Điều khoản của jng88 không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng ghi nhận các quyền cụ thể mà bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào. Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và lịch sử hoạt động tài khoản trực tiếp trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác — chẳng hạn số điện thoại liên kết với MoMo hoặc ZaloPay — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản đều có thể gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Bạn cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần hỗ trợ tài khoản — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu dựa trên các bước xác minh hiển thị tại thời điểm đó.
Đăng nhập, vào mục quản lý tài khoản và chọn lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và đặt cược đã thực hiện.
Nếu số điện thoại, ví MoMo hoặc thông tin cá nhân không đúng, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn quy trình cập nhật theo xác minh nội bộ.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi sẽ phản hồi theo nội dung chính sách hiện hành.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Quy trình xác minh và xử lý số dư còn lại sẽ được thực hiện theo các bước hiển thị tại thời điểm yêu cầu.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng — từ cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo đến quy trình xác minh tài khoản — có ba kênh liên hệ trực tiếp được công bố trên trang web. Sử dụng kênh phù hợp nhất với tình huống của bạn; đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi dựa trên điều khoản đang có hiệu lực.
Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình và gửi câu hỏi bằng tiếng Việt.
Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết như khiếu nại liên quan đến điều khoản hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản. Địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của jng88.
Mục hỗ trợ tài khoản trong trang web tổng hợp câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản, ví tài khoản và xác minh. Đây là bước đầu tiên nên kiểm tra trước khi liên hệ trực tiếp.
Điều khoản của chúng tôi mô tả cụ thể cách dữ liệu tài khoản — bao gồm thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu trữ và sử dụng trong giới hạn vận hành nền tảng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ theo đúng quy trình xác minh hiển thị trong tài khoản.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định trong điều khoản. Bạn có thể xem lại lịch sử này bất cứ lúc nào trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Mật khẩu và thông tin xác thực tài khoản thuộc trách nhiệm của bạn. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tài khoản theo kênh live chat.
Để cập nhật hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo điều khoản hiện hành và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ. Nếu câu trả lời bạn cần chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.
Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai mở tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng, bao gồm hoạt động đặt cược thể thao, trò chơi sảnh và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới. Hãy kiểm tra trang này định kỳ.
Có. Bạn có quyền xem lịch sử giao dịch trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu cần chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cập nhật ví điện tử như MoMo, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại thời điểm đó.
Không hoàn toàn. Các nhà cung cấp nội dung trò chơi như PG Soft, Habanero, CQ9, Spadegaming và Bigtime Gaming hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Điều khoản jng88 điều chỉnh cách bạn truy cập sảnh và thực hiện giao dịch, nhưng không thay thế chính sách của từng nhà cung cấp.
Tuỳ theo mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng tài khoản theo quy trình nội bộ. Các trường hợp liên quan đến gian lận giao dịch, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng thanh toán nội địa sẽ được xử lý theo điều khoản hiện hành mà không cần thông báo trước.
Gửi câu hỏi qua live chat trên nền tảng hoặc email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét yêu cầu dựa trên điều khoản đang có hiệu lực và phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ.